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隐私政策

L’Aube Parisienne

最后更新日期:2026年7月22日

 

1. 本政策的目的

本隐私政策旨在说明,当您进行以下活动时,L’Aube Parisienne如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人数据:

访问www.laubeparisienne.com

联系L’Aube Parisienne;

提交表单;

索取信息或报价;

预订或购买服务;

进行付款;

参加体验活动;

接收配送服务。

本政策应与我们的《Cookie政策》和《一般销售条款》一并阅读。

2. 数据控制者

个人数据控制者为:

L’Aube Parisienne

经营者:Thomas Banos-Robles

适用法国微型企业制度的个体经营者

8 rue Auguste Barbier

75011 Paris – France

SIRET:100 816 636 00011

电子邮箱:tomarobles@yahoo.fr

电话号码:+33 6 44 89 24 66

由于L’Aube Parisienne目前没有任命数据保护官的法定义务,因此尚未任命数据保护官。

有关个人数据的问题,可发送至tomarobles@yahoo.fr

3. 收集的个人数据

根据您与L’Aube Parisienne的互动方式,我们可能收集以下个人数据。

3.1 身份和联系信息

姓名;

电子邮箱地址;

电话号码;

邮寄地址或配送地址;

酒店名称或配送地点;

进入配送地点所需的信息。

3.2 预订和服务信息

所选服务;

预订日期和时间;

必要时提供的参加人数及参加者姓名;

集合地点或配送地点;

所选附加选项;

特殊要求;

与预订有关的留言;

预订记录;

取消或改期信息。

3.3 账单和付款信息

账单信息;

已付金额;

付款状态;

交易参考编号;

发票信息;

使用银行转账付款时与该转账有关的信息。

L’Aube Parisienne不会直接接收或保存输入Stripe安全支付环境中的完整银行卡信息。

3.4 饮食和过敏原信息

为调整早餐或食品服务而确有必要时,顾客可提供以下信息:

过敏情况;

不耐受情况;

饮食偏好;

饮食限制。

健康相关信息可能构成敏感个人数据。仅在为满足顾客要求确有必要时,并在顾客明确同意的基础上收集此类信息。

顾客应仅提供服务所严格需要的信息。

3.5 联系和通信信息

通过联系表单或预订表单发送的留言;

电子邮件及其他通信;

客户服务请求;

投诉;

为支持某项请求而自愿提供的文件或照片。

3.6 照片

在某些体验活动中可能会拍摄照片。

未经顾客事先作出的、具体且可撤回的同意,我们不会将能够识别顾客身份的照片用于广告、社交媒体或其他商业目的。

如果使用顾客自己的手机拍照,L’Aube Parisienne通常不会保留照片副本。

3.7 技术和浏览信息

根据访客作出的同意选择以及网站设置,我们可能处理以下信息:

IP地址;

浏览器类型;

操作系统;

设备类型;

屏幕分辨率;

访问的页面;

大致地理来源;

访问日期和持续时间;

与网站的互动;

Cookie及同意偏好;

技术日志和安全信息。

有关Cookie和追踪技术的更多信息,请参阅我们的《Cookie政策》。

4. 个人数据的来源

个人数据通过以下方式收集:

直接从顾客或网站访客处收集;

通过联系表单和预订表单收集;

通过Wix和Wix Bookings收集;

通过与L’Aube Parisienne的通信收集;

通过支付服务提供商收集;

通过用于运营和保护网站的技术服务收集;

在遵守适用同意要求的前提下,通过分析服务收集。

如果顾客为他人预订服务或提供他人的联系信息,顾客必须确保自己有权提供该信息,并已将本政策告知该人士。

5. 处理目的和法律依据

个人数据基于以下目的和法律依据进行处理:

回复信息或报价请求

法律依据:应顾客要求在订立合同前采取的措施

管理预订和订单

法律依据:履行合同

安排体验活动和配送服务

法律依据:履行合同

发送预订详情和提醒

法律依据:履行合同

处理付款和退款

法律依据:履行合同

开具和保存发票

法律依据:履行法定义务

管理取消和投诉

法律依据:履行合同及合法利益

提出、行使或抗辩法律主张

法律依据:合法利益

防止欺诈和保护网站

法律依据:合法利益;适用时亦包括法定义务

保存会计和税务记录

法律依据:履行法定义务

处理顾客自愿提供的饮食或过敏信息

法律依据:涉及敏感数据时的明确同意

将可识别身份的照片用于宣传

法律依据:同意

发送可选择接收的电子营销信息

法律依据:法律要求时取得同意

使用可选择启用的分析技术衡量网站流量

法律依据:同意

开展可选择启用的会话记录或行为分析

法律依据:同意

记录和保存Cookie偏好

法律依据:履行法定义务及合法利益

当处理以合法利益为依据时,L’Aube Parisienne会努力确保这些利益不会凌驾于相关个人的权利和自由之上。

您可随时撤回同意,但这不会影响撤回前已经进行的数据处理的合法性。

6. 必填信息和可选信息

在表单或预订流程中标注为必填的信息,是处理相关请求所必需的。

特别是:

管理预订可能需要姓名和联系方式;

配送可能需要地址和电话号码;

处理订单和开具发票可能需要账单信息;

向酒店、住宅或私人场所配送可能需要进入场所的信息;

评估所要求的食品服务能否安全提供,可能需要相关过敏原信息。

如果未提供必填信息,L’Aube Parisienne可能无法处理请求、确认预订、提供服务或完成配送。

除非顾客希望获得相应的功能或调整,否则无需提供可选信息。

7. 数据接收方和服务提供商

仅在实现本政策所述目的确有必要时,才会共享个人数据。

接收方可能包括:

7.1 Wix.com Ltd.

Wix提供与以下事项有关的服务:

网站创建和托管;

在线表单;

Wix Bookings;

网站安全;

技术运行;

预订及顾客管理工具。

7.2 Stripe

Stripe可能处理与以下事项有关的信息:

付款;

交易验证;

退款;

预防欺诈;

支付安全;

履行法律和监管义务。

对于与防止欺诈、安全和监管合规有关的某些处理活动,Stripe可能作为独立的数据控制者开展处理。

7.3 Usercentrics for Wix

Usercentrics用于:

显示同意横幅;

记录Cookie偏好;

在获得同意前阻止可选技术运行;

允许访客修改或撤回其选择。

7.4 TWIPLA – Visitor Analytics

根据访客的同意及配置的隐私模式,TWIPLA可能用于:

衡量网站流量;

生成使用统计数据;

识别浏览困难;

分析网站互动;

在启用相关功能时进行会话记录。

凡需取得同意的,会话记录和可选分析功能在获得同意前均保持停用。

7.5 Qonto

使用银行转账或Qonto银行服务时,Qonto可能处理:

付款人的身份信息;

银行转账参考信息;

交易金额;

付款日期;

金融法规要求的信息。

7.6 其他接收方

个人数据也可能与以下接收方共享:

会计顾问;

法律顾问;

保险公司;

技术维护服务提供商;

有权机关;

法院或调解机构;

在提供个性化服务确有必要时的供应商。

每个接收方仅会收到履行其职责所需的信息。

L’Aube Parisienne不会出售个人数据。

8. 国际数据传输

部分服务提供商可能会在法国、欧盟或欧洲经济区以外处理个人数据。

如果个人数据被传输至欧洲经济区以外的国家,该传输必须通过适当的法律机制加以保护,例如:

欧盟委员会通过的充分性决定;

欧盟委员会批准的标准合同条款;

额外的技术、组织或合同保障措施;

适用数据保护法认可的其他传输机制。

具体传输安排可能取决于服务提供商、所使用的服务以及处理数据的国家。

如需了解适用保障措施的更多信息,可联系tomarobles@yahoo.fr

9. 保存期限

在遵守适用法定保存义务的前提下,个人数据仅在实现其收集目的所需的期限内保存。

主要保存期限如下:

9.1 联系请求和潜在顾客

未产生预订的咨询信息,可自收集之日或与相关人士最后一次实质性联系之日起保存最长三年。

9.2 预订和顾客管理信息

管理预订所需的信息将在合同关系存续期间保存。

之后,为提出、行使或抗辩法律主张而确有必要时,该信息可归档保存最长五年。

9.3 以电子方式订立的合同

法国法律要求时,金额达到或超过适用法定门槛的电子合同,可自商品交付或服务完成之日起归档保存十年。

9.4 发票和会计记录

根据法国法律义务,发票和会计文件保存十年。

9.5 付款信息

L’Aube Parisienne不会保存完整的银行卡信息。

交易参考编号和付款记录可在处理付款、管理投诉、防止欺诈以及履行会计或法律义务所需的期限内保存。

9.6 投诉和争议

与投诉有关的信息可在投诉处理期间保存,之后根据适用的时效期限归档,通常最长为五年。

与法律程序有关的数据可保存至所有可用的救济途径均已用尽为止。

9.7 营销信息

开展电子营销时,顾客信息可在商业关系存续期间,以及该关系结束或与顾客最后一次实质性联系后最长三年内保存。

潜在顾客的信息可自收集之日或与该潜在顾客最后一次实质性联系之日起保存最长三年。

您可随时撤回同意。

9.8 照片

基于顾客同意使用的照片,可保存至顾客撤回同意或所说明的宣传目的结束时为止。

撤回同意不会影响撤回前的使用,但L’Aube Parisienne将停止新的使用,并在合理期限内从其控制的媒介中删除相关内容。

9.9 饮食和过敏原信息

与过敏、不耐受或饮食要求有关的信息,仅在安排和提供相关服务所需的期限内保存。

为处理事故、投诉或法律主张而确有必要时,该信息可保存更长时间。

9.10 Cookie偏好

除非因网站、处理目的或服务发生变化而需要提前重新征求选择,Cookie同意和拒绝选择通常保存约六个月。

9.11 分析数据

分析数据根据TWIPLA中配置的设置保存,并且仅在衡量和改进网站所需的期限内保存。

10. Cookie和追踪技术

本网站使用为安全、运行、预订、付款和同意管理所严格必需的技术。

经访客同意,本网站还可能将可选技术用于:

网站分析;

受众衡量;

行为分析;

会话记录;

功能性服务;

未来可能增加的营销服务。

L’Aube Parisienne使用Usercentrics for Wix管理同意选择。

凡需取得同意的,可选追踪技术在获得同意前均保持停用。

访客可随时通过网站提供的隐私设置接受、拒绝或修改其偏好。

完整信息请参阅《Cookie及其他追踪技术政策》。

11. 照片和肖像权

在体验活动期间拍摄照片,并不自动授权将该照片用于商业目的。

在将可识别身份的照片用于以下用途前,L’Aube Parisienne将另行征求同意:

网站;

社交媒体;

广告;

宣传册;

酒店或商业合作;

任何其他宣传材料。

同意必须出于自愿、具体且在充分知情的情况下作出。您可联系tomarobles@yahoo.fr撤回同意。

如果一张照片中出现多名人士,除非适用其他法律依据,否则每名可被识别的人士都必须提供所需授权。

12. 自动化决策

L’Aube Parisienne不会仅基于自动化处理作出对个人产生法律影响或类似重大影响的决定。

支付和防欺诈服务提供商可能会将自动化工具作为其安全服务的一部分。有关此类处理的更多信息,请参阅相关服务提供商的隐私政策。

13. 数据安全

L’Aube Parisienne采取合理的技术和组织措施,以保护个人数据免受:

未经授权的访问;

非法使用;

意外丢失;

更改;

毁坏;

未经授权的披露。

这些措施可能包括:

限制访问顾客信息;

使用安全可靠的服务提供商;

密码保护;

通过专业服务提供商处理付款;

更新软件和服务;

文件保存程序;

事件管理程序。

任何在线传输或存储系统都无法保证绝对安全。

如果个人数据泄露可能给个人造成风险,L’Aube Parisienne将在法律要求时通知CNIL。如果该泄露可能给个人的权利和自由带来高风险,也将通知相关个人。

14. 儿童的个人数据

本服务并非专门面向在没有父母或法定代理人监督或参与的情况下使用服务的十六岁以下儿童。

L’Aube Parisienne不会有意直接从儿童处收集用于营销目的的个人数据。

如果预订涉及未成年人,父母、法定代理人或负责该未成年人的成年人必须提供必要信息并确保适当监督。

15. 您的权利

在适用数据保护法规定的条件下,个人可行使以下权利:

获得有关其数据处理情况的信息的权利;

访问权;

更正权;

删除权;

限制处理权;

反对处理权;

适用时的数据可携权;

随时撤回同意的权利;

不受仅基于自动化处理作出的某些决定约束的权利;

法国法律适用时,确定其去世后个人数据处理指示的权利;

向CNIL提出投诉的权利。

上述权利并非绝对。在法律要求继续处理,或为提出、行使或抗辩法律主张而有必要时,这些权利可能受到限制。

16. 如何行使您的权利

相关请求可发送至:

L’Aube Parisienne

Thomas Banos-Robles

75011 Paris – France

电子邮箱:tomarobles@yahoo.fr

电话号码:+33 6 44 89 24 66

请求应明确说明:

提出请求的人;

希望行使的权利;

涉及的数据或处理;

希望接收回复的地址。

如果对请求人的身份存在合理怀疑,我们可能要求其提供补充信息。仅会要求提供核实身份所必需的信息。

L’Aube Parisienne将在合理可行的情况下尽快回复,原则上将在收到完整请求后的一个月内回复。

如果请求复杂或收到的请求数量较多,该期限可延长最多两个月。我们将在最初一个月的期限内通知请求人有关延期及其理由。

17. 向CNIL投诉

个人可向法国数据保护监管机构提出投诉:

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

France

网站:www.cnil.fr

我们鼓励个人先联系L’Aube Parisienne,以寻求友好解决方案,但这并非提出投诉的必要条件。

18. 本政策的修改

L’Aube Parisienne可能会更新本隐私政策,以反映:

网站或服务的变化;

服务提供商的增加或移除;

数据处理活动的变化;

法律或监管方面的发展;

CNIL发布的建议;

适用保存期限的变化。

更新后的版本将在网站上发布,并标明修订后的“最后更新日期”。

除法律要求后续变更外,适用于某项特定处理活动的政策版本,是收集相关数据时有效的版本。

19. 联系方式

如对本隐私政策或个人数据处理有任何疑问,请联系:

L’Aube Parisienne

Thomas Banos-Robles

75011 Paris – France

SIRET:100 816 636 00011

电子邮箱:tomarobles@yahoo.fr

电话号码:+33 6 44 89 24 66

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